ITaaS - Managed IT services - Images et Technologie

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ITaaS | Services TI gérés pour PME

Our over 25 years of experience in managed IT services have enabled us to design a preventive maintenance plan focused on optimal performance and proactive management of your IT infrastructures.

Quel budget annuel consacrez-vous à votre département informatique ?

Stop wondering how much your network will cost you each month and control your IT expenses! With Images & Technology’s preventive maintenance program all of your IT requirements will be met for a fixed monthly price.

Pourquoi opter pour des services ti gérés en externe?

En raison de la pénurie de main-d’œuvre qualifiée en TI, le recrutement et la rétention sont plus difficiles et onéreux que jamais.

Les employés à l’interne sont souvent débordés et manquent de temps pour la formation continue et les meilleures pratiques pour fins de conformité. Cela résulte également sur une gestion réactive dû à un manque de ressources.

En focussant votre énergie sur vos activités principales, vous vous offrez une tranquillité d’esprit. Vos ressources internes sont alors dédiées aux projets névralgiques et vous devenez plus compétitif.

Images et Technologie's program advantage

Entrust us with with your IT infrastructure and equipment management.

PRODUCTIVITÉ ACCRUE

En associant la maintenance préventive et la supervision à distance, nous minimisons les pannes qui pourraient se répercuter sur votre activité. Votre réseau fonctionne de façon stable et fiable.

SUPPRESSION DES TEMPS D’ARRÊT IMPRÉVUS

Notre vision globale en continu ainsi que nos fonctionnalités de supervision et de gestion nous permettent de concentrer nos efforts sur la réduction voire l’élimination des temps d’arrêt imprévus.

TRANSPARENCE ET SUIVIS

Profitez d’une vision de niveau DSI sur votre réseau. Des rapports vous sont transmis chaque mois pour vous tenir informé.

TRANQUILLITÉ D’ESPRIT

Détendez-vous et soyez assuré que nos experts informatiques veillent sur votre réseau et son fonctionnement, à tout instant.

STABILISATION DES DÉPENSES INFORMATIQUES

Ne vous demandez plus quelles seront vos dépenses informatiques chaque mois et créez un budget à partir de ce programme.

SERVICE D’ASSISTANCE ILLIMITÉ

Nos techniciens travaillent à la résolution de vos problèmes sans frais supplémentaires.

Caractéristiques du programme

Supervision avancée 24/24 - 7/7

Nous garantissons que tous les périphériques critiques appartenant au réseau de votre entreprise sont intègres et fonctionnent de façon fiable et optimale.

Maintenance préventive planifiée

Nous garantissons que vos serveurs, PC et autres périphériques réseau essentiels fonctionnent de façon optimale, ce qui accroît la fiabilité et la sécurité.

Examen mensuel de l'état du réseau

Notre équipe consacre du temps à l’examen des rapports et des problèmes pertinents utiles au suivi des performances de votre réseau. Nous traduisons la technologie en termes commerciaux.

Gestion de la sécurité et de la sauvegarde

Nous exploitons les bonnes pratiques du secteur pour maintenir la sécurité, la protection et la disponibilité de votre environnement.

Gestion des mises à jour

La gestion des mises à jour s’assure que les dernières mises à jour de sécurité et système sont installées sur tous vos serveurs et PC Windows, afin d’optimiser les performances et de réduire les risques de sécurité.

Optimisation en temps réel

Optimisez votre infrastructure en continu grâce à la technologie d’entreprise de notre Centre des opérations réseau. Les problèmes critiques sont identifiés, signalés et résolus en temps réel.

Support sur site et à distance illimité

Nous garantissons une stabilité et une fiabilité optimales pour vos activités. Votre tarif mensuel unique couvre le support du réseau, du serveur et des postes de travail.

Prêt de matériel en cas d'urgence

Nous nous assurons que vos employés soient toujours opérationnels et que vous soyez en mesure d’assumer la continuité de vos services. C’est pourquoi nous offrons un service de remplacement de matériel TI temporaire, pour couvrir les périodes de diagnostics/RMA de vos appareils défectueux.